9游会|官网首页

接纳展示Product Category

联系9游会

手机:#########

Q Q:740292351

联系人:周司理

>###@qq.com

>###新兴镇新富街658号

行业资讯

家电电商平台怎样处置返修产品

公布>###:18   3834 次欣赏

3月31日消息,一位消耗者向消协赞扬,困惑京东商城把返修品重新开卖.我在京东买了一个松下(Panasonic)NC-CS301电水壶感,拆开辟现没有电源线,岂非是返修机?随后,该位客户又很快关照消协,已经收到京东商城客户的回复,称刊出返修品,配送职员将上门更换

3月31日消息,一位消耗者向消协赞扬,困惑京东商城把返修品重新开卖.“我在京东买了一个松下(Panasonic)NC-CS301电水壶感,拆开辟现没有电源线,岂非是返修机?”

随后,该位客户又很快关照消协,已经收到京东商城客户的回复,称刊出返修品,配送职员将上门更换新商品,还会将弊端商品取回。

电商平台毕竟如何处理退换货?对此,消协联结各大平台,各大电商平台称只需客户掀开过的包裹被退还来,便不会重新开卖。“9游会不会把返修品、退换产品当做新品再卖给消耗者。”

对此,家电品牌商纷纭抵消协表示[biǎo shì],在处理退换货政策上,B2C平台享有与国美、苏宁等传统渠道一样的政策。“京东等电商平台与国美、苏宁一样,倘使不是配送历程中的破坏,9游会基本都无条件接纳产品。”

成都网络公司领城互动CEO罗总表示[biǎo shì],在国美和苏宁等传统批发渠道,关于退换货的商品的责任判定,只需不假如主顾的题目***是品牌商的题目,和中心批发商一点干系都没有,危害全部逼迫性由品牌商承担,以是中心批发商不会把退换产品再次销售。

而在B2C晚期的展开历程中,品牌商关于线上持打击大概听任态度,电商平台不能[bú néng]从正轨渠道拿货,消耗者退换的产品全部由电商平台消化,这***不打扫电商平台再次出售的可以性。“过去,电商企业由于货到付款的交易办法,及在品牌上对供应商掌控才干不强,大多数都需求自行善后。”

但是随着电商市场份额渐渐扩展,品牌商间接与电商协作的数量也渐渐添加,而退换货的危害也被品牌商分担。“9游会关于京东、库巴和新七天电器网等电商平台政策一样,被退换的产品15天内返厂,这点和对国美和苏宁的政策一样。”电子商务部总监唐心宏表示[biǎo shì]。

别的,熊猫家电电子商务担当人徐颖引见说,熊猫家电以后以京东渠道为主,对京东退货后的处理******和线下渠道一样,基本无条件回收[huí shōu]。“在传统渠道中,家电的销售受大卖场的位置、促销职员等要素影响过大,而线上渠道绝对较公允,人为操纵要素较少,以是关于二线品牌来说是一次难得的机遇。熊猫家电对线上渠道的支持力度非常大。”

一位家电B2C创始人走漏,货品倘使不是功效出题目,则很难判断是谁的责任,作为中心渠道商来说,肯定不盼望自己承担责任,而商家回收[huí shōu]产品的资本绝对较低,由品牌商处理退换货也非常公道。“品牌商回收[huí shōu]退换货之后,会重新反省商品,没有题目的产品会重新开卖,关于有题目的商品则再次加工后再卖出。”



上一篇:没有了
下一篇